Livraison de vos affiches
Chaque affiche Rolling Posters est soigneusement conditionnée pour arriver chez vous sans pli ni dommage. Nous expédions via Colissimo, le service de livraison suivi de La Poste.
Délais d'expédition
Les commandes sont préparées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi Colissimo dès que votre colis est pris en charge.
Modes de livraison
Colissimo domicile
Livraison à votre adresse en 2 à 3 jours ouvrés après expédition. En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres. Vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis au bureau de poste indiqué.
Colissimo point relais
Livraison dans un point relais de votre choix (bureau de poste, Pickup...) en 2 à 4 jours ouvrés après expédition. Vous serez notifié par SMS ou email dès que votre colis est disponible. Le colis est conservé 10 jours dans le point relais.
Suivi de commande
Un numéro de suivi Colissimo vous est communiqué par email dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel sur laposte.fr ou directement dans votre espace client Rolling Posters.
Colis endommagé à la réception
Si votre colis présente des dommages visibles à la réception, nous vous invitons à :
- Refuser le colis ou émettre des réserves précises auprès du livreur
- Nous contacter dans les 48 heures à l'adresse contact@rollingposters.com
- Joindre des photos du colis et des dommages constatés
Nous traiterons votre réclamation dans les meilleurs délais et vous proposerons une solution adaptée.